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e点サポートセンター

サポートセンターの受付時間は、月曜日~金曜日(10:00~18:00-日本時間)です。土曜日・日曜日・祝日は受付をしておりません。
また、入会・退会手続きの受理・ID発行も上記に準じます。


迷惑メール対策についてのご注意

返信メールが会員様へ届かない事態が発生しております。
ウイルスソフトまたはプロバイダによる迷惑メール・スパム対策によるものと考えられます。
当サイトよりお送りするメールを受信許可いただくようにお願い申し上げます。
通常24時間(休日を除く)以内にご返信をしておりますが
万が一、返信メールが届かない場合は受信許可設定の上、再度ご連絡くださいますようにお願い申し上げます。

※設定方法等は、ハードまたはソフトの各社かご契約のプロバイダへお問い合わせくださいますようにお願い申し上げます。
※原則、携帯メールには対応しておりません。またフリーメールなどの場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けにご注意下さい。

「再生トラブル等の対処法」および「コンテンツの修正依頼」について

Q.映像が再生されないなどトラブル発生時、または問題などの修正依頼はどうすれいいですか。

A.メーカーサイトへご連絡をいただければ原因を調査いたします。

株式会社ギガビジョン eラーニング事業局
http://www.giga-vision.com/e-learning

また下記のサイトでも、再生トラブルに関する「よくあるご質問」を掲載しておりますのでご参照ください。

学習システムサポートセンター
http://support.e-carrot.jp/


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